Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Nous acceptons Visa, MasterCard et PayPal. Ce sont les seuls moyens de paiement disponibles lors du paiement. Si une marque de carte ou un portefeuille n’apparaît pas lors du paiement, nous ne l’acceptons pas.
Fonctionnement de chaque moyen de paiement
Les paiements par Visa et MasterCard sont traités par une passerelle de paiement conforme à la norme PCI DSS. Vous saisissez les informations de votre carte sur une page sécurisée ; elles ne sont pas conservées sur nos serveurs. Votre banque peut vous demander de valider le paiement via 3-D Secure avant qu’il ne soit approuvé. Il s’agit d’une procédure habituelle pour les paiements par carte en ligne en France.
Les paiements par PayPal sont effectués depuis l’interface de PayPal. Vous vous connectez avec vos identifiants PayPal, puis PayPal nous envoie une confirmation une fois le paiement validé. Nous ne recevons ni votre mot de passe PayPal ni l’intégralité de vos informations bancaires.
Moment du prélèvement
Le paiement est autorisé lorsque vous passez commande. Si l’autorisation est confirmée, nous préparons la commande. Si elle échoue, la commande n’est pas créée et rien n’est expédié.
Devise
Tous les prix et tous les frais sont indiqués en euros. Si votre carte ou votre compte PayPal est libellé dans une autre devise, votre établissement applique son propre taux de conversion. Nous ne contrôlons pas ce taux et ne pouvons pas le modifier.
Sécurité
Le processus de paiement utilise le chiffrement SSL et la passerelle de paiement est certifiée PCI DSS. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets, les codes CVV ni les mots de passe PayPal dans nos systèmes. Si vous choisissez d’enregistrer un moyen de paiement pour vos prochaines commandes, le jeton correspondant est conservé par le prestataire de paiement, et non par nous.
Paiements échoués ou refusés
Si un paiement est refusé, un message d’erreur s’affiche lors du paiement et la commande n’est pas validée. Vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou contacter votre banque. Nous ne connaissons pas le motif du refus et ne pouvons pas le contourner.